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Jobcenter bietet neuen Online-Service

Kundinnen und Kunden des Jobcenters Waldeck-Frankenberg können die häufigsten und wichtigsten Anliegen rund um die Uhr und von überall online erledigen. Dieses neue Serviceangebot geht am 21. Mai an den Start. Das Online-Angebot ersetzt keine bestehenden Zugangswege, sondern bietet einen zusätzlichen Service.

Ausgabejahr 2019
Datum 16.05.2019

Das Produkt wird unter dem Namen jobcenter.digital eingeführt. Die Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit, den Weiterbewilligungsantrag oder eine Veränderungsmitteilung online mit Anlagen zu übermitteln. Auf der Startseite stehen neben dem Onlinezugang vielseitige Informationen über das Arbeitslosengeld II zur Verfügung.

Das Projekt GE-ONLINE setzt Online-Angebote für die gemeinsamen Einrichtungen (gE) um. Es wurde in Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden sowie mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verschiedener Jobcenter entwickelt. Dadurch orientiert sich das Angebot an den Anforderungen der verschiedenen Nutzerkreise. Die Kundinnen und Kunden des Jobcenters Waldeck-Frankenberg werden von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern frühzeitig und umfangreich über die Zugangsvoraussetzungen und Vorteile des neu geschaffenen Portals informiert.