Jobcenter Nürnberg-Stadt

Information für Neukundinnen und Neukunden:

Einen vereinfachten Antrag auf Grundsicherung nach SGB II (= Hartz IV - Antrag) nur für Neukundinnen und Neukunden finden Sie hier: vereinfachter_Antrag SGB II. Alle Anlagen zum vereinfachten Antrag finden Sie unter Merkblätter_und_Formulare. Bitte senden Sie uns auch die im Kurzantrag genannten Belege und Formulare (z. B. Nachweis über Kosten der Unterkunft, Einkommensnachweise) gleich mit den Antragsunterlagen zu, dann können wir Ihren Antrag schneller bearbeiten. Der vereinfachte Antrag auf Grundsicherung nach SGB II (= Hartz IV - Antrag) kann mit den weiteren Formularen ohne weitere Vorsprachen in den Hausbriefkasten der Dienststelle eingeworfen werden oder per Post verschickt werden. Bitte füllen Sie zwingend die Grunddaten aus (Name, Geburtsdatum, Bankverbindung, Adresse, Unterschrift und sofern vorhanden: Kundennummer / Bedarfsgemeinschaftsnummer). Legen Sie eine Kopie ihres Ausweises bei. Wir bitten Sie auch um Ihre Telefonnummer (freiwillige Angabe), dann können wir Sie schneller kontaktieren, wenn Unterlagen fehlen. Sie müssen nicht persönlich vorbeikommen. Sie können diesen Antrag auch unterschrieben (wichtig!) und eingescannt mit einer Kopie Ihres Ausweisdokuments mailen an unsere Erstanlaufstelle.

Online-Beantragung: Sie können ab sofort den vereinfachten Antrag auf Grundsicherung nach SGB II (= Hartz IV) mittels einer Upload-Funktion online stellen. Durch den Upload können neben dem Antrag auch Anlagen und Unterlagen hochgeladen und übermittelt werden. Link zur Online-Beantragung von SGB II - Leistungen (Hartz IV): Upload_Neuantrag_vereinfacht. Bitte speichern Sie Dokumente (.pdf) einmal ab vor dem Upload.

Information für Selbständige und Unternehmer/-innen - Einfach hier klicken: Existenz.

Dringende Anliegen können telefonisch / per Post / Mail geklärt werden, auch die Neuantragstellung, nur Notfälle bei finanziellen Notlagen in Ausnahmefällen auch persönlich.

Notfälle sind: Mittellosigkeit, unvorhergesehene Trennungen / Frauenhauseinweisungen, Pensionseinweisungen, Entlassung aus Psychiatrie und Facheinrichtungen, Unglücksfälle, z.B. Wohnungsbrand.

Nutzen Sie verstärkt diese Kontaktmöglichkeiten zu uns:

Wenden Sie sich telefonisch an uns unter der Service- Hotline 0911 / 4007 -100.

Auf Grund des stark erhöhten Anrufaufkommens haben wir zusätzliche Nummern für Sie freigeschaltet. Bei auftretenden Problemen bitten wir um nochmaligen Anruf.

Zusätzliche Service-Rufnummern des Jobcenters Nürnberg:

Bitte nutzen Sie auch unser Online-Portal www.jobcenter.digital mit dem neuen Postfachservice zur direkten Kontaktaufnahme! 

Neu: Sie können sich dort auch von zuhause aus ohne persönliche Vorsprache registrieren! Das Registrierungsverfahren wurde vereinfacht. Über die Postfachfunktion können Sie direkt Kontakt zu ihrer Leistungsabteilung aufnehmen.            

• Veränderungsmitteilungen sind ebenfalls online möglich unter  www.jobcenter.digital.Veränderungsmitteilung.      
• Stellen Sie Anträge per Post.
• Direktkontakt an die zuständige Leistungssachbearbeitung per Mail für Bestandskundinnen und -kunden: Die Mailadresse ihrer Sachbearbeitung / Arbeitsvermittlung finden Sie auf unseren Schreiben im rechten oberen Teil. Bitte nur wichtige Anhänge mit kleinen Dateigrößen schicken!

Kundinnen und Kunden der Agentur für Arbeit Nürnberg wenden sich direkt bitte an folgende Rufnummern:

Kundinnen und Kunden der Agentur für Arbeit Nürnberg erreichen uns telefonisch unter:
0800 4 5555 00* sowie 0911 529 1000         (für Arbeitnehmer)
0800 4 5555 20*                                            (für Arbeitgeber + Kurzarbeitergeld)
Montag – Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr
-> Für eine bessere Erreichbarkeit nutzen Sie dringend auch die Randzeit von 08:00 – 10:00 Uhr! *Dieser Anruf ist für Sie kostenfrei.

Weitere Informationen für Kunden der Agentur für Arbeit Nürnberg finden Sie auch auf der Homepage der Agentür für Arbeit unter Agentur für Arbeit Nürnberg.

 
Danke für Ihr Verständnis. Bleiben Sie gesund!

Ihr Jobcenter Nürnberg-Stadt