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Neue Hotline für Selbstständige und Künstler

Datum 25.11.2020

Von den anhaltenden Auswirkungen von COVID19 auf den Arbeitsmarkt ist die Gruppe der Selbständigen und Künstler besonders betroffen. Die Regelungen für das Kurzarbeitergeld greifen bei diesem Personenkreis nicht und Soforthilfeprogramme - sofern vorhanden - decken nur die Betriebsausgaben.

Ihre Existenzsicherung kann jedoch über Leistungen nach dem Zweiten Buch Sozialgesetzbuch (SGB II) erfolgen. Um möglichen „Hemmschwellen“ bei der Antragstellung entgegenzuwirken und notwendige Informationen zu geben, haben wir einen gesonderten telefonischen Zugang eingerichtet.

Sie erreichen die Hotline von Montag bis Freitag von 08.00 – 18.00 Uhr unter der Servicerufnummer (0800 / 4555521).

Durch die Jobcenter wurden speziell für Ihre Fragen im Rahmen Ihrer Selbstständigen/ Freiberuflichen oder Künstlerischen Tätigkeit besonders geeignete Kolleginnen und Kollegen für die Besetzung der Hotline ausgewählt.

Die Hotline informiert grundsätzlich zu folgenden Themen:

  • Werden Hilfen für die Aufrechterhaltung des Betriebs oder
  • für den Lebensunterhalt benötigt?
  • Aufrechterhaltung des Betriebs:
  • Es wird grundsätzlich über die Förderleistung des Bundes und der Länder informiert und die jeweilige Anlaufstelle zur Leistungsbeantragung benannt.
  • Hilfen für den Lebensunterhalt:
  • Entgegennahme der persönlichen Daten, damit den Anrufern keine Nachteile entstehen (Fristwahrung)
  • Downloadmöglichkeit bzw. Zusendung der Antragsunterlagen
  • Abklärung welche weiteren Unterlagen benötigt werden
  • Information zur Sozialversicherung (z.B.: Kostenübernahme private KV/freiwillige KV)
  • Vorgehen Antragsabgabe
  • Klärung weiterer Fragen
  • Zuständigkeitsinformation für die tatsächliche Antragsabgabe (inkl. Uploadfunktion) und für Fragen im laufenden Bezug