Online-Kundenzugang zu den eServices des Jobcenters nur noch mit Multifaktor-Authentifizierung

Datum 29.04.2025

Ab sofort ist der Online-Zugang nur noch mit Multifaktor-Authentifizierung (MFA) möglich. Dafür stehen die Möglichkeiten time-based-time Password (TOTP), Passkey oder BundID zur Verfügung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein entsprechendes Verfahren eingerichtet haben, damit Sie sich einloggen können.

Hier gibt es Hilfe zu TOTP, Passkey und Bund-ID:

• Schritt-für-Schritt-Anleitung TOTP
• Schritt-für-Schritt-Anleitung Passkey
• Anleitung und Erklärvideo BundID

 

Online-Accounts, die seit dem 19.07.2024 nicht genutzt wurden, wurden deaktiviert und müssen neu aktiviert werden.

Wichtiger Hinweis:

Änderungen von Adressen und Bankverbindungen im Online-Bereich können ausschließlich mittels BundID mit den Optionen "eID" bzw. "Elsterzertifikat" (Vertrauensniveau "Substanziell") erfolgen.