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jobcenter.digital ist live!

 Seit 21.05.2019 ist das neue Online-Portal jobcenter.digital nutzbar. Es bietet ein attraktives Online-Angebot für die Kundinnen und Kunden der gemeinsamen Einrichtungen im SGB II.

Ausgabejahr 2019
Datum 01.06.2019

Ab sofort haben die Kundinnen und Kunden der gemeinsamen Einrichtungen die Möglichkeit, den Weiterbewilligungsantrag (WBA) online zu stellen und Veränderungen (VÄM) online mitzuteilen. Darüber hinaus können die Kundinnen und Kunden ein leicht verständliches und relevantes Informationsangebot nutzen. Für die Kundinnen und Kunden ist die Nutzung des Online-Angebots optional, die gewohnten Kontaktmöglichkeiten mit dem Jobcenter bleiben also nach Einführung der neuen Online-Services erhalten.

Das Online-Angebot wurde agil entwickelt. Dies ermöglichte die enge und kontinuierliche Beteiligung von Nutzerinnen und Nutzern, also insbesondere der Kundinnen und Kunden der gemeinsamen Einrichtungen, wie auch der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Auch Letztere werden Vorteile aus dem neuen Online-Angebot ziehen. Online gestellte Anträge beschleunigen die Kommunikation mit den Kundinnen und Kunden. Durch Unterstützungen und Validierungen bei der Eingabe liegen die Angaben schneller, vollständiger und in besserer Qualität vor.

Mit der erfolgreichen Entwicklung und Einführung des Projektes GE-ONLINE ist die Digitalisierung des SGB-II selbstverständlich noch nicht abgeschlossen. Vielmehr bildet das Projekt ein wichtiges Fundament für die weitere Digitalisierung des SGB II. Derzeit befindet sich beispielsweise der Postfach-Service zur Kommunikation zwischen Kundinnen / Kunden und gemeinsamer Einrichtung in der Entwicklung.

www.jobcenter.digital