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Das Jobcenter wird digital

21.05.2019

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Link jc.digital

Viele Bürgerinnen und Bürger möchten Behördengänge heute online erledigen. Seit dem 21.05.2019 gibt es unser neues Online-Angebot: jobcenter.digital

Unter www.jobcenter.digital können Sie online Ihren Weiterbewilligungsantrag stellen oder Veränderungen mitteilen, beispielsweise, wenn Sie eine Arbeit gefunden haben oder sich Ihre Miete geändert hat. Die im Web-Portal bereitstehenden Formulare werden ausgefüllt und die entsprechenden Nachweise hochgeladen. Das spart Zeit, Wege, Porto und Papier.

Außerdem finden Sie viele Informationen rund um das Thema Arbeitslosengeld II und einen Link für die Jobsuche.

Voraussetzung für die Nutzung des Online-Portals ist die Beantragung eines passwortgeschützten Benutzerkontos, für das Sie sich bei einem persönlichen Termin registrieren lassen können. Fragen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bringen Sie zur Beantragung Ihren Personalausweis mit.

Kunden, die das erste Mal Arbeitslosengeld II beantragen, können das Online-Angebot zur Beantragung nicht nutzen, da für die Erstbeantragung ein Besuch vor Ort erforderlich ist. Dabei bekommen Sie alle notwendigen Unterlagen, es wird Ihre persönliche Lage besprochen und Ihre Fragen beantwortet.

Zukünftig wird auch die Möglichkeit bestehen, digitalen Kontakt zum persönlichen Arbeitsvermittler aufzunehmen. Diese Funktion steht momentan noch nicht zur Verfügung.

Das Online-Portal ist ein zusätzliches Angebot für unsere Kunden und Kundinnen. Natürlich können Sie auch weiterhin Ihre Anträge auf dem herkömmlichen Weg stellen.

Die Vorteile des Online-Portals im Überblick

  • Veränderungen schnell und einfach mitteilen
  • Zeit-und ortsunabhängig
  • Unterstützung bei der Eingabe durch Hilfstexte
  • Einfacher Upload von Dokumenten und Nachweisen
  • spart Zeit und Geld gegenüber der Abgabe im Jobcenter oder des Postversandes
  • SGB II spezifische Informationen zu Arbeit, Wohnen, Gesundheit

Zur Unterstützung bei technischen Problemen rund um das Online-Portal steht für Sie unter 0800 4 5555 03 ein bundesweit technischer Support zur Verfügung.

 

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