Mit jobcenter.digital im Jahr 2022
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Aktuelle Informationen für Kundinnen und Kunden:

Unser Jobcenter ist für Sie geöffnet – wir beraten Sie gerne terminiert. In unserem Haus gelten weiterhin zum Schutz der Kundinnen und Kunden, deren Begleitpersonen sowie unserer Kolleginnen und Kollegen die üblichen Hygiene- und Abstandsregeln (AHL-Regeln – Abstand Hygiene Lüften).

Im Rahmen einer weiteren Öffnung ist seit Montag, den 2. Mai 2022 der Zugang für Kundinnen und Kunden sowie deren Begleitung ohne Nachweis der 3G-Regelungen möglich. Das Tragen einer medizinischen Maske oder einer FFP2-Maske in unserem Jobcenter entfällt seit dem 27. Mai 2022 – wird jedoch weiterhin empfohlen.

Es wird weiterhin empfohlen, für persönlichen Gespräche einen Termin vorab zu vereinbaren.

Informationen für Gefüchtete aus der Ukraine

Derzeit erhalten Geflüchtete aus der Ukraine Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz. Zum 1. Juni 2022 wechseln sie in die Grundsicherung, sobald sie die Voraussetzungen dafür erfüllen. Um Sozialleistungen vom Jobcenter zu erhalten, muss ein Antrag beim Jobcenter des derzeitigen Wohnbezirkes gestellt werden. Antragsunterlagen und weitere Informationen sind auf der Webseite der Regionaldirektion Berlin-Brandenburg der Bundesagentur für Arbeit einsehbar. Die Informationen stehen in deutscher, englischer, ukrainischer und russischer Sprache zur Verfügung. Mittels des QR-Codes gelangen Sie direkt auf diese Seite. Zusätzlich bietet die Bundesagentur für Arbeit eine bundesweite Hotline an. Dort beantworten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Fragen auch in russischer und ukrainischer Sprache. Geflüchtete, die die Voraussetzungen (noch) nicht erfüllen, erhalten weiterhin Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz.

QR-Ukraine

Kundinnen und Kunden können Anliegen online erledigen

Alle Kundinnen und Kunden können weiterhin nahezu alle Anliegen einfach und unkompliziert über die digitalen e-Services der Jobcenter, Agenturen für Arbeit und Familienkasse, oder telefonisch erledigen.

Wir sind für Sie da - per Telefon, elektronisch oder per Post.

Eine kurzfristige persönliche Vorsprache - noch am selben Tag - ist unter 0335-570 2300 möglich. Telefonisch sind wir für Sie Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 - 18:00 Uhr erreichbar.

Bitte beachten Sie auch Aushänge an der Dienststelle.
Anträge können Sie formlos per Mail oder über unsere eServices stellen oder in den Hausbriefkasten einwerfen.

Telefon: 0335-570 1234 oder 0335-570 2300
Fax: 0335-570 4615
E-Mail: Jobcenter-Frankfurt-Oder@jobcenter-ge.de
eServices: Jobcenter.digital
Zentrale Auskunftsstelle für alle Belange des SGB II: Service Center

Viele Bürgerinnen und Bürger möchten Behördengänge heute online erledigen. Es gibt bereits unser neues Online-Angebot: Jobcenter.digital

Unter Jobcenter-Digital können Sie online Ihren Weiterbewilligungsantrag stellen oder Veränderungen mitteilen, beispielsweise, wenn Sie eine Arbeit gefunden haben oder sich Ihre Miete geändert hat. Die im Web-Portal bereitstehenden Formulare werden ausgefüllt und die entsprechenden Nachweise hochgeladen. Das spart Zeit, Wege, Porto und Papier.
Kundinnen und Kunden, die bereits über ein Passwort für die Jobbörse verfügen, können dieses auch für das Jobcenter.digital nutzen.

Außerdem finden Sie viele Informationen rund um das Thema Arbeitslosengeld II:

z.B. ein Erklärvideo zum ALG2-Bewilligungsbescheid: Bewilligungsbescheid

und einen Link für die Jobsuche: Jobbörse

Die Vorteile des Online-Portals im Überblick:

  • Veränderungen schnell und einfach mitteilen
  • Zeit-und ortsunabhängig
  • Unterstützung bei der Eingabe durch Hilfstexte
  • Einfacher Upload von Dokumenten und Nachweisen
  • spart Zeit und Geld gegenüber der Abgabe im Jobcenter oder des Postversandes
  • SGB II spezifische Informationen zu Arbeit, Wohnen, Gesundheit

Zur Unterstützung bei technischen Problemen rund um das Online-Portal steht für Sie unter 0800 4 5555 03 bundesweit ein technischer Support zur Verfügung.

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Zusatzinformationen

Termine/Veranstaltungen im Oktober 2022

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